讀者文摘很早就寫過這篇文章。要以全力以赴去失敗的心態來處理每件妳認為對妳很重要的事情

一步到位的开店精神 　　店终于按照朋友的要求装修好了，进到里边，给人的第一感觉是舒服，第二感觉还是舒服，你能想到的他全想到了，你没想到的他也想到了，可他还不放心，让我们帮他挑毛病，看看还有什么没想到的地方，我看着他，越发觉得他陌生了，从选店到装修，不仅多跑了许多路，多花了许多钱，更重要的是，多花了许多时间，如果换成我，现在早营业赚钱了，可他还在这挑毛病。我说：“挺好的，赶快开业吧，早开一天早收入一天。” 　　朋友看着我说：“正式开业还要等一个星期，从明天开始，我请你带朋友来吃饭，全部免费，但有一条，每吃一次，至少要提一条意见。” 　　“为什么?” 　　“因为在日本，不能让客人等超过5分钟，不能让他有任何不满意的地方，现在开业，我没有把握，所以我付费请咨询公司替我找最挑剔的顾客来，如果你方便也请你来，多挑毛病，拜托了!” 　　“你也太认真了，这是在中国，不用这样，要我说，先开业，发现问题再说，现改也来得及。” 　　“不，我不能拿顾客做试验，在日本，我做过调查，开业最初10天进店的顾客，基本上就是你店里长期的顾客，如果你在这10天留不住顾客，你就得关门。” 　　“为什么?”我有些不解，“一个新开的店，有点不足是难免的，客人也会谅解的，下次改正就行了。” 　　“不，在日本，没有下次，只给你一次机会，我刚到日本和日本人初交往时，觉得他们很傻，你说什么他都信，你如果想骗他其实很容易，但是他只给你骗一次，以后他永远不会和你来往。在日本，只要是你本人的原因犯了错，你就得走，你不能说：对不起，这次我错了，给我机会，我保证下次改。没有下次，只给你一次机会。” 　　我看着朋友，突然明白了为什么这些天来，他如此认真，如此精细，这个在我看来没什么了不起的料理店，在他看来，仅次于他的生命，因为他深深知道，这即是他的第一个店，也是他最后一个店，成败只此一次，没有再一，更无再二。